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Par exemple, vous pouvez commencer par créer de courtes vidéos explicatives sur vos produits ou services, ou encore des témoignages clients. Ces contenus peuvent être partagés sur votre site web, vos réseaux sociaux et dans vos campagnes d'email marketing.Résultats
création d'une FAQ bien structurée répond aux questions fréquentes des clients, améliorant ainsi leur satisfaction. Elle permet aussi de réduire la charge de travail du service client en traitant les demandes les plus courantes.